On vous dit tout
Une question sur l'abonnement, les paiements ou la mise en ligne ? Les réponses sont ici.
D'autres précisions juridiques figurent dans les CGV, la politique de confidentialité et les mentions légales.
Qu'est-ce qu'Arty ?
Arty est une plateforme e-commerce française dédiée aux créateurs et artisans : boutiques en ligne, découverte de produits faits main, blog et calendrier d'événements (salons, marchés, etc.).
À propos d'Arty →Combien coûte une boutique sur Arty ?
Le site présente un modèle par abonnement à partir de 5 € par mois, avec des formules détaillées sur la page comparatif / tarifs. Les montants exacts et les fonctionnalités incluses peuvent évoluer : vérifiez toujours la page tarifs avant de souscrire.
Voir les tarifs →Y a-t-il des commissions sur mes ventes ?
Arty met en avant l'absence de commission prélevée par la plateforme sur vos ventes (0 % de commission Arty). Des frais bancaires ou de prestataires de paiement peuvent toutefois s'appliquer selon les moyens de paiement utilisés.
Comment ouvrir ma boutique créateur ?
Créez un compte, choisissez le parcours créateur depuis la page d'inscription, puis suivez les étapes d'onboarding pour paramétrer votre vitrine et vos produits. Un compte est nécessaire pour publier une boutique.
Créer un compte →Je suis acheteur : comment commander ?
Parcourez les boutiques ou les fiches produits, ajoutez les articles au panier et suivez le tunnel de commande. Vous devrez généralement créer un compte ou vous connecter pour finaliser l'achat et le paiement.
Voir les boutiques →Où trouver des événements pour les créateurs ?
La section Événements recense des dates utiles (marchés, salons, etc.). Chaque fiche peut indiquer lieu, dates et liens vers l'organisateur lorsque ces informations sont disponibles.
Calendrier des événements →Arty est-il une alternative à Etsy ou Shopify ?
Arty se positionne comme une solution pensée pour les petits créateurs français, avec un modèle d'abonnement et sans commission plateforme sur les ventes, contrairement aux marketplaces qui prélèvent souvent un pourcentage sur chaque commande. Shopify reste un outil de création de site plus généraliste ; le bon choix dépend de vos besoins, de votre budget et de votre envie d'être dans une vitrine collective.
Comparatif des offres →Comment contacter le support ?
Utilisez le formulaire sur la page Contact avec un sujet clair : nous traitons les demandes liées au compte, à la plateforme ou aux commandes selon les cas décrits dans les CGV.
Page contact →Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Une politique de confidentialité décrit les traitements effectués, vos droits (accès, rectification, etc.) et les modalités de contact. Les cookies et traceurs éventuels sont mentionnés dans ce document.
Politique de confidentialité →Vous ne trouvez pas votre réponse ?
L'équipe Arty répond sous 24h ouvrées.